Everything you want to know about KUBYRO.

Carichi una fotografia, generi l’anteprima 3D, scegli le opzioni disponibili come dimensione e base, completi l’ordine e segui il progetto dalla tua area personale. Quando l’approvazione è prevista, la produzione viene avviata solo dopo la tua conferma.

Preferisci una foto nitida, ben illuminata e con il soggetto chiaramente visibile. Per una statuetta a figura intera è utile che siano visibili postura, braccia e gambe. Evita immagini sfocate, molto compresse, con controluce forte o con elementi che coprono parti importanti del soggetto.

Il modello è una ricostruzione tridimensionale basata sull’immagine di partenza e non una scansione fisica del soggetto. Volto, proporzioni, piccoli dettagli, texture e colori possono quindi presentare differenze rispetto alla fotografia originale.

Il configuratore permette di visualizzare l’anteprima 3D generata prima di completare l’acquisto. Puoi ruotare il modello nel browser e verificare il risultato generale prima di scegliere le opzioni del prodotto.

Quando il flusso di approvazione è attivo, sì. Nel dettaglio dell’ordine trovi il comando per approvare il progetto. Fino all’approvazione e comunque prima dell’avvio della produzione, l’ordine non viene inviato alla lavorazione automatica.

Il flusso standard non prevede richieste testuali di modifica del modello. Prima dell’avvio della produzione puoi approvare il progetto oppure utilizzare la funzione di richiesta cancellazione e rimborso, quando disponibile e nei casi previsti dalle condizioni di vendita.

La richiesta di cancellazione è prevista solo prima che la produzione sia iniziata e resta soggetta alle condizioni applicabili all’ordine. Una volta avviata la realizzazione di un prodotto personalizzato, la cancellazione può non essere più possibile.

Le statuette personalizzate possono essere proposte in più altezze, mentre le miniature GDR utilizzano formati più piccoli. Le misure effettivamente disponibili e i relativi prezzi vengono sempre mostrati nel configuratore prima dell’acquisto.

Sì. A seconda del prodotto puoi scegliere tra nessuna base e le forme disponibili, ad esempio rotonda, quadrata, esagonale o varianti premium. Quando prevista, la base viene inclusa nella preparazione del modello destinato alla produzione.

Le creazioni KUBYRO sono pensate per una produzione full-color. Non è quindi necessario dipingerle manualmente dopo la consegna. La resa cromatica finale può comunque differire leggermente da quella vista sul monitor.

Il tempo complessivo comprende preparazione del modello, eventuale approvazione, produzione e trasporto. Le tempistiche possono cambiare in funzione della complessità, del carico produttivo, della destinazione e del vettore. Eventuali stime comunicate devono essere considerate indicative salvo diversa indicazione.

KUBYRO è configurato per accettare ordini destinati ai Paesi dell’Unione Europea supportati al checkout. Se una destinazione non è disponibile, il sistema non dovrebbe permettere di completare l’ordine con quell’indirizzo.

Quando il vettore rende disponibile il tracking, numero e collegamento vengono associati al dettaglio dell’ordine e possono essere comunicati anche via e-mail. Puoi consultarli dalla tua area cliente.

Conserva il pacco e l’imballaggio, fotografa chiaramente il danno, l’etichetta di spedizione e il prodotto, quindi contatta l’assistenza indicando il numero ordine. La documentazione fotografica aiuta a valutare più rapidamente il problema.

Piccole differenze dovute al passaggio dal digitale al fisico possono essere normali. Se ritieni invece che ci sia un difetto o una non conformità significativa, contatta l’assistenza con fotografie e numero ordine. I diritti previsti dalla legge per difetti e non conformità restano applicabili.

Le immagini possono essere conservate temporaneamente per generare il modello, gestire l’ordine e fornire assistenza. La durata di conservazione e le finalità del trattamento sono descritte nella Privacy Policy.

Puoi contattare KUBYRO attraverso i recapiti indicati nella Privacy Policy e nella pagina Support. Le richieste vengono gestite secondo la normativa applicabile e tenendo conto degli obblighi di conservazione eventualmente previsti per ordini e documenti fiscali.

Sì. Durante il checkout puoi indicare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione. Prima di confermare verifica con attenzione nome del destinatario, indirizzo, CAP, città e recapiti.

Se la funzione è disponibile per quel progetto, nella sezione “My creations” trovi il comando Reorder. Il sistema utilizza i dati salvati dell’ordine precedente per ricreare la configurazione nel carrello.

I KubiCoin sono i crediti digitali KUBYRO utilizzati per generare i modelli 3D. Ogni generazione costa 10 KubiCoin. I KubiCoin non sono una criptovaluta e non hanno valore monetario al di fuori dei servizi KUBYRO.

Ogni nuovo account KUBYRO riceve automaticamente 20 KubiCoin, equivalenti a due generazioni. Per utilizzare il configuratore e acquistare altri KubiCoin è necessario essere registrati e aver effettuato l’accesso.

Ogni generazione costa 10 KubiCoin. Se decidi di rigenerare lo stesso progetto, anche la rigenerazione costa 10 KubiCoin.

Per ogni progetto è consentita una sola rigenerazione aggiuntiva. Dopo aver utilizzato la rigenerazione, quel progetto non può essere generato nuovamente. Puoi comunque iniziare un nuovo progetto.

Il prezzo è fisso: 1 KubiCoin costa €0,01. Ad esempio 20 KubiCoin costano €0,20, 100 KubiCoin costano €1,00 e 500 KubiCoin costano €5,00.

Lo shop KubiCoin è disponibile esclusivamente agli utenti registrati KUBYRO. Il saldo è personale e viene associato all’account utilizzato per l’acquisto.

Ricevi 20 KubiCoin alla registrazione, 20 KubiCoin per ogni amico che si registra attraverso il tuo link di invito, 10 KubiCoin per una recensione verificata e 20 KubiCoin quando un ordine KUBYRO viene completato e consegnato.

Il bonus viene assegnato quando il nuovo utente completa la registrazione attraverso il tuo link di invito. Sono applicati controlli anti-abuso e le registrazioni con e-mail temporanee o usa-e-getta non sono accettate.

I 10 KubiCoin vengono assegnati alle recensioni verificate collegate a un ordine KUBYRO appartenente al tuo account. Per evitare abusi, la ricompensa può essere ottenuta una sola volta per ciascun ordine.

Il saldo è visibile nel configuratore e nella sezione KubiCoin del tuo account. Da lì puoi anche accedere al KubiCoin Shop e copiare il tuo link personale per invitare amici.

Sign in to your account e apri la pagina “My creations”. Qui trovi le immagini dei progetti acquistati, lo stato dei relativi ordini e i collegamenti ai dettagli.